Kontrola zboží v Číně před odesláním – proč je klíčová?
Výrobní proces v Asii může probíhat hladce, komunikace s dodavatelem vypadá bezproblémově a produkt na papíře splňuje všechna očekávání. Právě však mezi dokončením výroby a naložením zboží do kontejneru často vznikají chyby, které mohou stát peníze, čas i důvěru koncových zákazníků. Proto je výstupní kontrola zboží zásadním krokem, který by neměl chybět u žádné objednávky z Asie – obzvlášť při zakázkové výrobě.
Proč nestačí se „jen domluvit“ s dodavatelem?
Ani při dobré komunikaci s výrobcem a technické dokumentaci v příloze není zaručeno, že bude vše v pořádku. Výrobci často pracují s velkým objemem zakázek a případné chyby nejsou vždy výsledkem úmyslu – může jít o změnu materiálu, špatně nastavený stroj, nepozornost pracovníků nebo nepochopení vašich konkrétních požadavků. Navíc v asijských zemích může být vnímání kvality odlišné – co je podle jejich norem a standardů v pořádku, nemusí obstát na evropském trhu z hlediska funkčnosti ani designu.
Bez výstupní kontroly tak klient mnohdy zjistí problém až ve chvíli, kdy je zboží už na cestě, nebo dokonce po jeho doručení. Možnosti řešení jsou pak výrazně omezené – reklamace trvá, opakovaná výroba znamená další zpoždění i dodatečné náklady.

Jak výstupní kontrola probíhá v naší režii?
Naši kontroloři působí přímo v Číně a provádějí kontrolu podle evropských standardů. Zajišťujeme ji přímo ve výrobě – ihned po dokončení zakázky a ještě předtím, než je zboží připraveno k odeslání. Klient tak získá detailní přehled o stavu zásilky dříve, než se vydá na několikatýdenní cestu.
Kontrola probíhá podle dohodnutých specifikací. Ověřují se správné rozměry, barvy, funkčnost výrobků, shoda s technickou dokumentací, kvalita povrchů, úplnost komponentů i celkové zpracování. Součástí je i kontrola balení, výplní, štítků a značení – tedy všech aspektů důležitých pro celní i legislativní požadavky. Po provedení kontroly klient obdrží report s výsledky. Pokud se objeví jakékoli nesrovnalosti, je možné je okamžitě řešit s výrobcem – formou opravy, výměny nebo úpravy procesu pro další výrobu.
Pro koho je výstupní kontrola nejdůležitější?
Kontrolu doporučujeme zejména při první spolupráci s novým dodavatelem, při zakázkové výrobě, u větších objemů, nebo pokud plánujete prodávat zboží pod vlastní značkou. V těchto případech není prostor pro kompromisy – každá chyba se promítne do reputace vaší firmy. Nastavení kvalitativních standardů hned na začátku je klíčem k dlouhodobé spokojenosti.

Jistota místo nepříjemných překvapení
V Infinity Standard víme, že výstupní kontrola přímo ve výrobě není jen „doplněk“, ale strategický nástroj, jak udržet kvalitu, šetřit náklady a budovat důvěru mezi vámi a vašimi zákazníky. Díky našim týmům kontrolorů přímo v Číně, Indii, Vietnamu a na Tchaj-wanu dokážeme rychle reagovat, ověřit stav zásilky a předejít problémům ještě před jejich vznikem.
Zvažujete dovoz zboží z Asie? Nebo už máte za sebou zkušenost, kdy kvalita neodpovídala očekáváním? Ozvěte se nám. Rádi vám připravíme řešení na míru – od výběru dodavatele až po finální kontrolu před odesláním.

O autorovi
Mária Klára Kolibjárová
Jsem studentkou marketingové komunikace na Univerzitě sv. Cyrila a Metoda v Trnavě. Se společností Infinity Standard spolupracuji na dalších dvou projektech. Rychle se učím a jsem ochotná neustále zlepšovat své schopnosti.